GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: Haziran 2026 Yürürlük tarihi: Haziran 2026

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, N.S.A.M Trading Ltd. ("biz", "bizim", "şirket") tarafından işletilen Hayde Okey uygulamasını ("Uygulama") ve ilgili tüm hizmetleri, ürünleri, web sitelerini ve içerikleri kapsamaktadır. Kişisel bilgilerinizin korunması ve muhafazası için yürürlükteki yasa ve yönetmelikleri uygular, tüm kullanıcılarımızın haklarına saygı duyarız.

Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl ve neden kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Uygulamayı kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Uygulamayı kullanmayınız.

Sorularınız için iletisim@haydeokey.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

1. Topladığımız Bilgi Türleri

1.1 Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

1.1.1 Hesap Bilgileri

Uygulamaya kaydolduğunuzda veya hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplarız:

  • E-posta adresiniz

  • Kullanıcı adınız

  • Şifreniz (şifrelenmiş olarak saklanır)

  • Profil fotoğrafınız

  • Cinsiyetiniz (isteğe bağlı)

  • Yaş aralığınız

1.1.2 İletişim Bilgileri

Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde ad-soyad, e-posta adresi ve oyuncu kimliğiniz gibi bilgileri toplarız. Destek hizmetleri sağlamak amacıyla yazışmalarınızın içeriğini saklarız.

1.1.3 Oyun İçi Üretilen Bilgiler

  • Mesaj panosundaki gönderileriniz

  • Diğer oyunculara gönderdiğiniz mesajlar ve davetiyeler

  • Oyun içi sohbet içerikleri

  • Yüklediğiniz fotoğraf veya görseller

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

1.2.1 Cihaz ve Günlük Verileri

  • IP adresi

  • Cihaz modeli ve türü

  • İşletim sistemi sürümü

  • Benzersiz cihaz tanımlayıcıları

  • Reklam tanımlayıcısı (IDFA/GAID)

  • Tarayıcı türü ve dili

  • Ziyaret tarihi ve saati

  • Uygulama sürümü

  • Ekran çözünürlüğü

  • Ağ bağlantı türü

1.2.2 Kullanım Verileri

  • Oyun geçmişi ve oyun içi aktiviteler

  • Kazanılan ve kaybedilen oyun sayısı

  • Uygulama içi satın alma geçmişi

  • Harcanan oyun içi para birimi

  • Açılan sayfalar ve bu sayfalarda geçirilen süre

  • Tıklama davranışları

1.2.3 Konum Bilgisi

Yalnızca ülke ve şehir düzeyinde genel konum bilgisi (IP adresinden) toplanabilir. Hassas konum bilgisi toplanmaz.

1.2.4 Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Çerezler, web işaretçileri ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler oturum yönetimi, tercih saklama ve analitik amaçlarla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda uygulamanın bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

1.2.5 Ödeme Bilgileri

Uygulama içi satın alma yapıldığında ödeme işlemleri Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı numarası gibi finansal bilgilerinizi toplamaz veya saklamayız. Yalnızca işlem kimliği, tutar ve tarih gibi ödeme özeti bilgilerini saklarız.

1.3 Üçüncü Taraflardan Toplanan Bilgiler

1.3.1 Sosyal Ağ Entegrasyonu

Google veya Facebook hesabınızla giriş yaparsanız bu platformların sizinle paylaşmayı yetkilendirdiği bilgileri alırız. Bunlar şunları içerebilir:

  • Adınız ve soyadınız

  • Profil fotoğrafınız

  • E-posta adresiniz

  • Kullanıcı kimlik numaranız

  • Arkadaş listeniz (yalnızca izin verirseniz)

Bu bilgilerin kapsamı, ilgili sosyal ağın gizlilik ayarlarınıza bağlıdır.

2. Verilerin İşlenmesi İçin Yasal Dayanak

Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işleriz:

  • Onayınız: Belirli pazarlama ve analitik faaliyetler için açık onayınıza dayanırız.

  • Sözleşme: Hizmet şartlarımızı yerine getirmek için gerekli verileri işleriz.

  • Yasal yükümlülük: Yürürlükteki mevzuata uymak amacıyla verileri işleriz.

  • Meşru menfaat: Hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak amacıyla verilerinizi işleriz.

3. Toplanan Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

3.1 Hizmet Sağlamak ve Geliştirmek

  • Oyun hesabı oluşturmak ve yönetmek

  • Oyun içi deneyimi kişiselleştirmek

  • Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak

  • Uygulama güncellemeleri ve yenilikler hakkında bilgilendirmek

  • Performans sorunlarını tespit edip çözmek

3.2 Güvenli Ortam Sağlamak

  • Dolandırıcılık, spam ve kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek

  • Hizmet şartlarımızın uygulanmasını sağlamak

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

  • Kullanıcı anlaşmazlıklarını çözmek

3.3 Pazarlama ve Reklam

  • İlgi alanlarınıza uygun promosyon ve teklifler iletmek

  • Oyun içi güncellemeleri ve kampanyaları duyurmak

  • Reklam etkinliğini ölçmek ve geliştirmek

Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya iletisim@haydeokey.com adresine e-posta göndererek çıkabilirsiniz.

4. Bilgiler Nasıl Paylaşılır

Verilerinizi satmıyoruz. Aşağıdaki sınırlı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

  • Google LLC (Google Play / Firebase): Uygulama dağıtımı, ödeme işleme, analitik ve kilitlenme raporları. Politika: policies.google.com

  • Facebook: Sosyal giriş ve reklam hizmetleri. Politika: facebook.com/policy

  • AppsFlyer: Reklam analizi ve kullanıcı davranış takibi

  • Crashlytics / Firebase: Kilitlenme raporları ve uygulama kararlılığı analizi

4.2 Kullanıcılar Arasında Paylaşım

Kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız, oyun puanlarınız ve sıralama bilgileriniz diğer oyuncular tarafından görülebilir.

4.3 Yasal Zorunluluklar

  • Yasaların gerektirdiği durumlarda

  • Haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak için

  • Kullanıcıları veya üçüncü kişileri fiziksel zarardan korumak için

4.4 İş Devirleri

Şirketimizin birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz devralan tarafa aktarılabilir. Bu tür bir değişiklik öncesinde sizinle iletişime geçeceğiz.

5. Kullandığımız Üçüncü Taraf SDK'lar

  • Google Play Hizmetleri: Reklam tanımlayıcısı, analitik, kullanıcı kimlik doğrulama

  • Firebase: Analitik, uzaktan yapılandırma, push bildirimleri, kilitlenme analizi

  • Facebook SDK: Sosyal giriş, paylaşım özellikleri ve reklam dağıtımı

  • AppsFlyer: Pazarlama ve reklam analizi

  • Crashlytics: Uygulama kilitlenme analizi ve raporlama

  • Android Billing Client: Uygulama içi satın alma ve faturalandırma

6. Uygulama İzinleri

Uygulamamız aşağıdaki sistem izinlerini kullanmaktadır:

Android

Ağ ve Bağlantı

  • Çevrimiçi oyun hizmetleri ve sunucu bağlantısı için internet erişimi

  • Ağ bağlantı durumunu kontrol etme

  • WiFi bağlantı durumunu kontrol etme

Depolama

  • Uygulama verilerini okuma ve kaydetme

  • Profil fotoğrafı yükleme

Bildirimler

  • Oyun güncellemeleri ve mesaj bildirimleri gönderme

  • Bildirim titreşimi

  • Önemli işlemlerin kesintisiz çalışması

Ses

  • Sesli sohbet özelliği için mikrofon erişimi

  • Ses ayarlarını yönetme

Reklam ve Analitik

  • Reklam etkinliği ve analiz için reklam tanımlayıcısı

  • Reklam atıf analizi

Diğer

  • Uygulama davranışını arama sırasında yönetme

  • Uygulama yükleme kaynağını anlama

iOS

Ağ ve Bağlantı

  • Yerel ağ erişimi

  • Güvenli ağ iletişimi

Depolama ve Medya

  • Profil fotoğrafı seçmek için fotoğraf kütüphanesi erişimi

  • Fotoğraf kaydetme

Bildirimler

  • Oyun güncellemeleri ve mesaj bildirimleri gönderme

Ses

  • Sesli sohbet özelliği için mikrofon erişimi

Reklam ve Analitik

  • Reklam kişiselleştirme ve analitik için kullanıcı takibi (kullanıcı onayı istenir)

Diğer

  • Güvenli kimlik doğrulama için Face ID erişimi (desteklenen cihazlarda)

7. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

  • SSL/TLS şifreli iletişim

  • Güvenlik duvarı koruması

  • Şifreli veri depolama

  • Erişim düzeyi kontrolü

  • Düzenli güvenlik denetimleri

Hassas bilgiler iletilirken şifreleme teknolojisi kullanılır. Hesabınıza yetkisiz erişim olduğunu düşünüyorsanız iletisim@haydeokey.com adresiyle derhal iletişime geçin.

8. Veri Saklama Süresi

Verilerinizi, hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece veya hesabınız silinene kadar saklarız. Hesap kapatıldıktan sonra bazı veriler şu durumlarda sınırlı süre saklanabilir:

  • Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçlarıyla

  • Yasal yükümlülükler (vergilendirme, denetim) kapsamında

  • Yedekleme sistemlerindeki kopyalar teknik süreç tamamlanana kadar

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. Ebeveynler ve vasiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Çocuklarına ait verileri inceleme

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • Veri toplanmasının durdurulmasını isteme

  • Çocuklarına ait verilerin üçüncü taraflarla paylaşılmamasını talep etme

Bu hakları kullanmak için iletisim@haydeokey.com adresine "Çocuk Verisi Talebi" konusuyla e-posta gönderebilirsiniz.

10. Türkiye Kullanıcıları (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini isteme

  • Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi iletisim@haydeokey.com adresine iletebilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Kişisel verilerinizin Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına aktarılması durumunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

11. Avrupa Kullanıcıları (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgilendirilme hakkı: Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme

  • Erişim hakkı: Hakkınızda sakladığımız verilere erişme — "Veri Erişim Talebi" konusuyla e-posta gönderin

  • Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme — "Bilgilerimi Güncelle" konusuyla e-posta gönderin

  • Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme — "Hesap Silme" konusuyla e-posta gönderin

  • Kısıtlama hakkı: Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme

  • Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma

  • İtiraz hakkı: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Denetim kurumuna şikayet hakkı: Bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikayette bulunma

Tüm talepler iletisim@haydeokey.com adresine iletilmeli ve 30 iş günü içinde yanıtlanacaktır.

12. Hedefli Reklamlardan Çıkma

  • Android: Ayarlar → Google → Reklamlar → Reklam kişiselleştirmeyi devre dışı bırak

  • iOS: Ayarlar → Gizlilik → Apple Reklamcılığı → Kişiselleştirilmiş Reklamlar

13. Facebook Kullanıcı Verilerinin Silinmesi

Facebook hesabınızla giriş yaptıysanız verilerinizin silinmesi için:

  1. Facebook → Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri

  2. Hayde Okey'i kaldırın

  3. iletisim@haydeokey.com adresine "Veri Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin

14. Bu Politikadaki Değişiklikler

Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendiririz. Bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi her zaman güncel tutulur. Politikayı kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz.

15. İletişim

N.S.A.M Trading Ltd. E-posta: iletisim@haydeokey.com

Tüm veri talepleri için e-posta konusuna ilgili talebi belirtiniz. Talepler 30 iş günü içinde yanıtlanacaktır.